Câu hỏi thường gặp
A. Về dịch vụ chụp ảnh
Gói này, giá 4 triệu đồng/vận động viên, bao gồm dịch vụ chụp ảnh chuyên nghiệp trong suốt sự kiện với 40-60 ảnh chất lượng cao, đã qua chỉnh sửa và không có watermark. Ngoài ra còn có album trực tuyến để dễ dàng chia sẻ và tùy chọn mua thêm ảnh với giá 100.000 đồng/ảnh.
Có, gói Dịch vụ Nhóm cho 3 hoặc 5 vận động viên cung cấp dịch vụ chụp ảnh cho từng người tham gia với giá 3,478,000 đồng và 3,130,000 đồng mỗi vận động viên. Mỗi vận động viên sẽ nhận được 40-60 ảnh đã chỉnh sửa và có thể mua thêm ảnh với giá 100.000 đồng/ảnh.
Gói VIP giá 8,695,000 đồng/ vận động viên, cung cấp dịch vụ chụp ảnh toàn diện với số lượng ảnh không giới hạn, chỉnh sửa cao cấp và video highlight toàn cảnh (1-2 phút). Ảnh và video sẽ được giao trong vòng 48 giờ, đáp ứng nhu cầu quảng bá kịp thời.
Có, ảnh miễn phí có sẵn trên hệ thống phân phối ảnh, có watermark và độ phân giải thấp. Bạn có thể truy cập những ảnh này khi thuận tiện.
Bạn vẫn có thể mua ảnh qua hệ thống phân phối ảnh trực tiếp với giá 100.000/ảnh. Chỉ cần duyệt, xem và chọn những ảnh bạn muốn mua.
Có, Gói Tài trợ Sự kiện Cao cấp có giá 26,086,000 đồng, dành riêng cho nhà tài trợ sự kiện. Gói này bao gồm chụp ảnh không giới hạn, chỉnh sửa ảnh chuyên nghiệp với logo thương hiệu và video highlight toàn cảnh 1-2 phút thể hiện cả vận động viên và thương hiệu.
Có, các gói Dịch vụ Cá nhân Cao cấp và VIP bao gồm chỉnh sửa sau sản xuất theo yêu cầu. Điều này cho phép điều chỉnh cá nhân hóa cho từng bức ảnh.
Với các gói cá nhân và nhóm, bạn sẽ nhận được 40-60 ảnh đã chỉnh sửa chuyên nghiệp cho mỗi vận động viên. Gói VIP và Cao cấp cung cấp số lượng ảnh không giới hạn trong suốt sự kiện.
Có, Gói Tài trợ Sự kiện Cao cấp bao gồm các bức ảnh đã chỉnh sửa chuyên nghiệp có tích hợp logo thương hiệu của bạn, lý tưởng cho việc sử dụng quảng bá.
Tất cả các gói đều cung cấp quyền truy cập vào album trực tuyến, nơi bạn có thể xem, tải xuống và chia sẻ ảnh dễ dàng với gia đình và bạn bè.
B. Về hệ thống phân phối ảnh
Hệ thống phân phối ảnh trực tiếp cho phép bạn xem và mua ảnh ngay trong thời gian diễn ra sự kiện. Mỗi bức ảnh có giá 100.000 đồng, có thể dễ dàng chọn và tải xuống từ hệ thống.
Có, hệ thống phân phối ảnh tương thích với thiết bị di động, cho phép bạn duyệt và mua ảnh trực tiếp từ điện thoại hoặc máy tính bảng.
Việc tạo tài khoản được khuyến khích để dễ dàng truy cập và quản lý các ảnh đã mua, nhưng bạn cũng có thể truy cập dưới dạng khách để xem và mua ảnh.
Có, hệ thống cung cấp một album trực tuyến nơi lưu trữ tất cả các ảnh của bạn từ sự kiện để dễ dàng xem và chia sẻ.
Ảnh của bạn sẽ tồn tại trong 6 tháng sau sự kiện. Bạn có thể tải xuống hoặc mua bất kỳ lúc nào trong thời gian này.
Có, bạn có thể đặt mật khẩu cho album ảnh của mình để đảm bảo quyền riêng tư và giới hạn quyền truy cập cho những người được phép.
Có, tất cả ảnh được mua qua hệ thống đều có sẵn để tải xuống ở độ phân giải cao, phù hợp cho cả in ấn và sử dụng kỹ thuật số.
Có, hệ thống phân phối cho phép bạn chia sẻ ảnh trực tiếp lên các nền tảng
C. Về giá cả và thanh toán
Ảnh bổ sung có thể được mua với giá 100.00/ảnh nếu bạn vượt quá giới hạn 60 ảnh trong gói.
Có, các gói nhóm như gói nhóm 3 vận động viên và nhóm 5 vận động viên với mức giảm giá tương ứng, giúp tiết kiệm chi phí cho các buổi chụp theo nhóm.
Chúng tôi chấp nhận các thẻ tín dụng chính, hệ thống thanh toán trực tuyến và tiền mặt cho các khoản thanh toán tại chỗ.
Chúng tôi luôn nỗ lực để đảm bảo chất lượng hình ảnh tối ưu. Tuy nhiên, nếu bạn không hài lòng, hãy liên hệ với đội ngũ dịch vụ khách hàng của chúng tôi, và chúng tôi sẽ làm việc cùng bạn để giải quyết mọi vấn đề.
Gói Tài trợ Sự Kiện Cao cấp có giá 26,086,000 đồng, bao gồm chụp ảnh không giới hạn cho các vận động viên và bộ ảnh được chỉnh sửa chuyên nghiệp có logo thương hiệu của bạn.
Hiện tại chúng tôi không cung cấp giảm giá cho nhiều sự kiện, nhưng các gói của chúng tôi mang lại giá trị tuyệt vời so với các dịch vụ được cung cấp.
Có, yêu cầu đặt cọc 100% khi đặt chỗ để đảm bảo vị trí của bạn.
Có, chúng tôi chấp nhận các thẻ tín dụng thông qua PayPal.
Nếu bạn chọn thanh toán qua Paypal, bạn sẽ phải trả thêm phí thanh toán Paypal, còn với các hình thức thanh toán còn lại thì bạn không phải mất thêm phí.
Bạn có thể liên hệ với đội ngũ dịch vụ khách hàng của chúng tôi để thảo luận về bất kỳ thay đổi nào đối với đặt chỗ của bạn. Mọi thay đổi sẽ phụ thuộc vào tình trạng có sẵn và có thể phát sinh chi phí bổ sung.
Hoàn tiền sẽ được thực hiện nếu bạn hủy trong khoảng thời gian quy định được nêu trong điều khoản và điều kiện của chúng tôi. Tuy nhiên, các trường hợp hủy sát ngày sự kiện có thể phải trả phí hủy.
Có, bạn có thể nâng cấp gói dịch vụ của mình tùy thuộc vào tình trạng sẵn có. Vui lòng liên hệ với chúng tôi sớm nhất có thể để chúng tôi đảm bảocó thể đáp ứng yêu cầu của bạn.
Chúng tôi rất trân trọng những lời giới thiệu! Vui lòng liên hệ với chúng tôi để biết thêm chi tiết về chương trình giới thiệu và các khoản giảm giá có thể có.
Việc sắp xếp lại có thể thực hiện được tùy vào tình trạng sẵn có. Vui lòng thông báo cho chúng tôi càng sớm càng tốt nếu bạn cần thay đổi ngày hoặc giờ chụp.
D. Về hỗ trợ khách hàng
Bạn có thể liên hệ với đội ngũ hỗ trợ khách hàng của chúng tôi qua email, điện thoại, hoặc qua tính năng trò chuyện trực tiếp trên trang web. Chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ bạn với bất kỳ câu hỏi hoặc vấn đề nào.
Đội ngũ hỗ trợ khách hàng của chúng tôi làm việc trong giờ hành chính. Đối với các câu hỏi khẩn cấp, vui lòng liên hệ qua email và chúng tôi sẽ phản hồi nhanh nhất có thể.
Đội ngũ hỗ trợ khách hàng của chúng tôi có thể giúp bạn với các vấn đề kỹ thuật liên quan đến hệ thống phân phối ảnh. Bạn chỉ cần liên hệ, chúng tôi sẽ giúp bạn giải quyết mọi vấn đề.
Có, bạn có thể cập nhật thông tin liên lạc của mình bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ khách hàng. Chúng tôi sẽ đảm bảo tất cả thông tin được cập nhật chính xác trong hồ sơ.